We Are Here: Updates from WIT Regarding COVID-19

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[Mira abajo para la traducción al español]

In the midst of everything going on, we are here for you. Even though our physical location is closed for now, we can help.

Our team is committed to ensuring that our supportive services are available to those who need them.

  • The toll-free, multilingual, 24/7 Philadelphia Domestic Violence Hotline (1.866.723.3014) remains operational. Survivors, friends, family members, and third party professionals can continue to access crisis counseling, information, and referral services.

  • The WIT LifeLine (215.751.1111) continues to be operational Monday-Friday, 9:00am - 5:00pm. If you’re in need of supportive counseling for domestic violence or recovery, would like to talk through what is going on in your life, or need updates on our services, call 215.751.1111.

    • Psst! Did you know you can reach the WIT LifeLine by email? If email is safer than calling, email witservices@helpwomen.org (Only send an email if your address is secure and it is safe for you to do so). Just like the telephone line, this option is open Monday-Friday, 9:00am - 5:00pm.

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The following changes to our services are effective until further notice:

  • Individual Counseling & Therapy: We are offering individual counseling by phone if that is a safe option for you. Please contact your WIT counselor directly or contact our LifeLine at 215.751.1111 or witservices@helpwomen.org to make arrangements.

  • Walk-In Services: WIT will not be offering walk-in services until further notice. Survivors in need of walk-in crisis counseling should call the Philadelphia Domestic Violence Hotline (1.866.723.3014) or WIT's LifeLine (215.751.1111).

Click here to download our flyer - help us spread the word!

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  • Peer Support Groups: WIT is launching virtual Peer Support Groups! Our groups help build self-confidence for folks looking for support around domestic violence and/or substance abuse. All genders welcome. Sign up by contacting LifeLine at 215.751.1111 [Monday to Friday, 9:00am-5:00pm] or by emailing witservices@helpwomen.org.

Protection From Abuse Orders (PFAs)

You can still get PROTECTION FROM ABUSE (PFA) ORDERS and Protection from Sexual Violence and Intimidation Orders (PSVI) even though Pennsylvania courts are currently closed. (Download the resource, Getting Protection From Abuse Orders in Philadelphia During the Pandemic, here - .pdf)

As Philadelphia reopens, the guidelines around Protection From Abuse Orders are changing rapidly. For the most up-to-date information, please contact our our LifeLine at 215.751.1111 or witservices@helpwomen.org.

Help us continue to be here for our clients. Donate today.


En Español:

Última Información de WIT acerca del COVID-19

En medio de la incentidumbre en que nos encontramos ahora, esten segura/os que estamos aqui. A pesar de que nuestra oficina se encuentra cerrada por ahora, nosotras estamos aqui para ayudarla/os.

Nuestro equipo esta y estara comprometido en asegurar que nuestros servicios de ayuda y apoyo estén disponibles para aquellos que la/os necesiten.

  • La linea gratuita, multilingue, 24/7 La Linea Gratuita de Servicio para Violencia Domestica de Filadelfia (PDVH en Ingles) (1.866.723.3014) esta en servicio. Sobrevivientes, amigo/as, miembros de familia, y profesionales pueden llamar para obtener acceso a consejería de urgencias, información, y servicios de recomendaciones. 

  • La linea telefónica de WIT LifeLine (215.751.1111) continua en servicio de Lunes a Viernes de 9 am hasta las 5 pm. Si Ud. requiere servicios de consejería de violencia doméstica y/o de recuperación de uso de drogas o si Ud. necesita hablar con personal del LifeLine, o si quiere saber sobre las ultimas noticias de nuestros servicios, llamenos al 215.751.1111

    • Oiga! Sabia Ud. Que puede contactarse con la linea de LifeLine de WIT por email? Si Ud. Require de usar el email por seguridad en vez de llamar, contactenos al witservices@helpwomen.org (Use esta via de contacto si su dirección electrónica es segura y es seguro para Ud. poder hacerlo). Asi como la linea Telefónica, esta opcion esta disponible de Lunes a Viernes, de 9:00 am a 5:00 pm.

Los siguientes cambios en nuestros servicios son efectivos hasta nuevo aviso:

  • Consejería y/o Terapia Individual: Estaremos ofreciendo consejería individual via telefónica si este es un metodo seguro para Ud. Por favor comuniquese con su consejera por teléfono o puede llamar al LifeLine al 215.751.1111 o envie un correo electronico a witservices@helpwomen.org para hacer su cita telefónica.

  • Servicios sin Cita Previa (walk-in): WIT no ofrecera servicios sin cita previa hasta nuevo aviso. Sobrevivientes en necesidad de consejería de servicios sin cita previa deben llamar PDVH (1-866-723-3014) o a la linea de LifeLine de WIT (215.751.1111).

  • Grupos de Apoyo: WIT se adapta a los cambios. Lanzo grupos de apoyo virtuales de apoyo!! Estos grupos continuaran al fortalezamiento de su estima en el contexto de abuso domestico y/o el abuso de drogas. Todos los generos estan bienvenida/os a participar. Inscribase contactandose a la linea de LifeLine al 215.751. 1111 (De Lunes a Viernes desde las 9:00 am hasta las 5:00 pm) o por via electronica enviando un email a witservices@helpwomen.org.

  • Oficina Satelite de Servicio de Impuestos: WIT también está suspendiendo los servicios de preparación de impuestos hasta próxima información. Para hacer una cita para preparación de sus impuestos en otra localidad, por favor comunicarse con PathWays PA al 610-543-5022. 

Ordenes de protección contra el abuso (PFA)

Ud. todavia puede obtener una orden de protección contra el abuso (PFA) y protección contra el abuso sexual e intimidación (PSVI) asi las cortes esten cerradas en Pensilvania.

Mientras Filadelfia vuelve a abrir, las pautas con respecto a las órdenes de protección contra el abuso (PFA) están cambiando rápidamente. Para obtener la información más actualizada, por favor contactese con nuestra linea Telefónica de LifeLine al 215-751.1111. o witservices@helpwomen.org.

Ayudenos a continuar con nuestra mission de ayudar a nuestro/as clients. Done hoy.